Privacy Policy

Política de Privacidad

1. Recopilación de información personal

En Pembar, recopilamos cierta información personal de nuestros usuarios con el fin de brindarles una experiencia personalizada y mejorar nuestros servicios. Esta información puede incluir, pero no se limita a:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Dirección postal
• Número de teléfono
• Información de pago

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para procesar pedidos, proporcionar soporte al cliente, personalizar la experiencia del usuario y mejorar nuestros servicios. No compartimos información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con los servicios solicitados por el usuario.

3. Seguridad de la información

Nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros usuarios mediante medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para prevenir el acceso no autorizado, la divulgación o la modificación de los datos.

4. Consentimiento del usuario

Al utilizar nuestro sitio web, el usuario acepta la recopilación y el uso de su información personal de acuerdo con esta política de privacidad.

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Política de Devoluciones y Reembolsos

1. Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra. Los productos deben estar en su estado original y sin usar para ser elegibles para la devolución.

2. Reembolsos

Se procesarán los reembolsos dentro de un plazo razonable después de recibir y verificar el producto devuelto. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la compra.